پشاور: خیبر پختونخوا انفارمیشن کمیشن نے شہریوں کو حقِ معلومات قانون کے تحت سرکاری محکموں سے معلومات نہ ملنے کی صورت میں شکایات درج کرانے کے لیے موبائل ایپلی کیشن متعارف کرا دی ہے۔ نئی سہولت کے ذریعے شہری اپنے موبائل فون سے شکایت جمع کرا سکیں گے اور کسی بھی جگہ، کسی بھی وقت اس کی پیش رفت بھی دیکھ سکیں گے۔
چیف انفارمیشن کمشنر سید نذر حسین شاہ نے کے پی آر ٹی آئی کمپلینٹ مینجمنٹ ایپ کا باضابطہ افتتاح کیا۔ اس اقدام کا مقصد عوامی معلومات کے حصول کے عمل کو زیادہ آسان، تیز اور قابلِ رسائی بنانا ہے۔
ایپلی کیشن اس مقصد کے لیے تیار کی گئی ہے کہ شہری سرکاری اداروں اور دیگر عوامی اداروں کے پاس موجود معلومات تک رسائی کے اپنے قانونی حق کو زیادہ سہولت کے ساتھ استعمال کر سکیں۔ اگر کوئی سرکاری محکمہ یا عوامی ادارہ قانون کے مطابق مطلوبہ معلومات فراہم نہ کرے تو شہری اس ایپ کے ذریعے کمیشن کے پاس شکایت درج کرا سکتے ہیں۔
صارفین اپنے موبائل فون پر شکایات کی صورتحال بھی معلوم کر سکیں گے۔ اس سہولت سے شہریوں کو اپنے معاملات کی پیروی کے لیے بار بار دفاتر جانے یا ذاتی طور پر معلومات لینے کی ضرورت کم ہو گی۔
کمیشن کے مطابق اس ایپ کے اجرا کا مقصد ان مشکلات کو کم کرنا ہے جن کا شہری عوامی اداروں سے معلومات حاصل کرتے وقت سامنا کر سکتے ہیں۔ شکایات اور فالو اَپ کے لیے ڈیجیٹل پلیٹ فارم فراہم کر کے کمیشن عوام کے لیے معلومات تک رسائی کو زیادہ سہل بنانے کا خواہاں ہے۔
افتتاحی تقریب سے خطاب کرتے ہوئے چیف انفارمیشن کمشنر سید نذر حسین شاہ نے کہا کہ حقِ معلومات عوامی اداروں میں شفافیت اور جوابدہی کے فروغ کا ایک اہم ذریعہ ہے۔
سرکاری معلومات تک رسائی شہریوں کو عوامی اداروں سے جواب طلب کرنے اور یہ سمجھنے کا موقع دیتی ہے کہ سرکاری ادارے کس طرح کام کرتے ہیں۔ کمیشن کی نئی ایپ کا مقصد یہ ہے کہ جب معلومات کی درخواستوں پر مناسب کارروائی نہ ہو تو شہری اپنے اس حق کو آسانی سے استعمال کر سکیں۔
سید نذر حسین شاہ نے خاص طور پر نوجوانوں پر زور دیا کہ وہ یہ ایپ ڈاؤن لوڈ کریں اور اسے استعمال کریں۔ ان کا کہنا تھا کہ حقِ معلومات کے عمل میں نوجوانوں کی فعال شرکت خیبر پختونخوا بھر میں شفافیت، جوابدہی اور اچھی حکمرانی کے فروغ میں اہم کردار ادا کر سکتی ہے۔
یہ ایپ عوامی معلومات سے متعلق مقدمات کی پیروی کے لیے بھی ایک ڈیجیٹل راستہ فراہم کرتی ہے۔ اس سے ان شہریوں کے لیے کمیشن سے رابطہ آسان ہو سکتا ہے جنہیں دفاتر جانے یا روایتی طریقوں سے شکایات کی نگرانی میں مشکلات پیش آتی ہیں۔
شائع شدہ رپورٹ کے مطابق شہری گوگل پلے اسٹور پر “KPRTI Complaint Management App” تلاش کر کے یہ ایپ ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔
اس اقدام کا مقصد عوام کی اس صلاحیت کو مضبوط بنانا ہے کہ وہ معلومات طلب کر سکیں اور قانون کے تحت ذمہ داریاں پوری نہ کرنے والے عوامی اداروں کے خلاف شکایات اٹھا سکیں۔ اس کی افادیت کا انحصار اس بات پر ہو گا کہ شہری اسے کتنی آسانی سے استعمال کرتے ہیں اور جمع کرائی گئی شکایات پر کتنی مؤثر انداز میں کارروائی ہوتی ہے۔
یہ پیش رفت موبائل ٹیکنالوجی کے ذریعے عوامی معلومات تک رسائی بہتر بنانے پر زور دیتی ہے اور شہریوں، خصوصاً نوجوانوں، کو عوامی اداروں سے جوابدہی کے لیے فعال کردار ادا کرنے کی ترغیب دیتی ہے۔
