اسلام آباد: وفاقی ٹیکس محتسب سیکرٹریٹ نے اپنے افسران اور مشیران کے لیے نیا ضابطہ اخلاق نافذ کر دیا ہے، جس کے تحت متعلقہ عملے کو دیانت داری، غیر جانبداری، شفافیت اور پیشہ ورانہ ذمہ داری کے اصولوں کی پابندی کی ہدایت کی گئی ہے۔
وفاقی ٹیکس محتسب ظفر حجازی نے واضح کیا ہے کہ شکایات کے فیصلوں اور ازالے میں غیر ضروری تاخیر یا لیت و لعل کسی صورت قبول نہیں کیا جائے گا۔
وفاقی ٹیکس محتسب سیکرٹریٹ میں ملک بھر سے آئے ہوئے افسران اور مشیران کے اہم اجلاس کی صدارت کرتے ہوئے ظفر حجازی نے مشیران کے لیے پیشہ ورانہ اخلاقیات اور طرز عمل کا نیا فریم ورک پیش کیا۔ اس اقدام کا مقصد شکایات کے منصفانہ اور بروقت حل کے ساتھ ادارہ جاتی شفافیت اور جوابدہی کو مزید مضبوط بنانا ہے۔
نئے ضابطہ اخلاق کے مطابق مشیران کو پابند کیا گیا ہے کہ وہ اپنے فرائض کسی دباؤ، تعصب یا بیرونی اثر و رسوخ کے بغیر آزادانہ طور پر انجام دیں اور مفادات کے ٹکراؤ سے بچیں۔ انہیں شکایات کی چھان بین محتاط اور غیر جانبدار انداز میں کرنے، جبکہ اپنی سفارشات اور نتائج متعلقہ ریکارڈ اور قابل اطلاق قوانین کی بنیاد پر مرتب کرنے کی ہدایت کی گئی ہے۔
ضابطے میں غیر ضروری خط و کتابت، اضافی دستاویزات کے غیر ضروری مطالبات، سماعتوں کے التوا اور طریقہ کار کی تاخیر سے گریز پر بھی زور دیا گیا ہے۔ تاہم یہ بھی واضح کیا گیا ہے کہ بروقت فیصلوں کے لیے منصفانہ تحقیقات اور قانونی تقاضوں کی تکمیل لازمی رہے گی۔
مشیران کو یہ بھی ہدایت کی گئی ہے کہ وہ شکایت کنندگان، ٹیکس دہندگان اور ان کے نمائندوں کے ساتھ شائستگی اور احترام سے پیش آئیں، متعلقہ قوانین و قواعد پر عمل کریں اور شکایت کنندگان کو ضروری رہنمائی فراہم کریں۔
نئے فریم ورک کے تحت سرکاری ریکارڈ، کاغذی اور الیکٹرانک دستاویزات سمیت، کی رازداری اور حفاظت کو یقینی بنانا بھی مشیران کی ذمہ داری ہوگی۔ تمام متعلقہ مشیران کو باضابطہ طور پر اس بات کا اقرار کرنا ہوگا کہ انہوں نے ضابطہ اخلاق پڑھ لیا، سمجھ لیا اور اس پر مکمل عمل درآمد سے اتفاق کرتے ہیں۔
اجلاس سے خطاب میں ظفر حجازی نے کہا کہ ادارے کا بنیادی مقصد شکایت کنندگان کو جلد از جلد ریلیف فراہم کرنا ہے، اور یہ ہدف اسی وقت حاصل ہو سکتا ہے جب تمام افسران اپنے فرائض خلوص، نیک نیتی اور لگن کے ساتھ ادا کریں۔
انہوں نے کہا کہ ماضی کے طریقہ کار اور غیر محتاط رویوں کے برعکس اب افسران کو پیشہ ورانہ معیار اور اپنی تفویض کردہ ذمہ داریوں کے مطابق کام کرنا ہوگا۔
ظفر حجازی کے مطابق ادارے کی کوششوں سے صورتحال میں بہتری آئی ہے اور بہتر کارکردگی نے عوامی اعتماد کو تقویت دی ہے۔ انہوں نے ایک بار پھر کہا کہ شکایات کے ازالے میں تاخیر یا ٹال مٹول کی کوئی گنجائش نہیں ہوگی۔
مشیران سے خطاب کرتے ہوئے وفاقی ٹیکس محتسب نے کہا کہ ہر مشیر اپنے فیصلے کا ذاتی طور پر ذمہ دار ہوگا۔ انہوں نے بتایا کہ آئندہ وہ معاملات کا خود جائزہ لیں گے، تاہم ہر فیصلے کی ذمہ داری اسی فرد پر عائد ہوگی جس نے فیصلہ کیا ہوگا۔
انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ شکایات کو ان کے درست تناظر میں سمجھا جائے اور فیصلے صرف قانون اور سرکاری ریکارڈ کی بنیاد پر کیے جائیں۔ وفاقی ٹیکس محتسب نے مزید کہا کہ مشیران کا کردار اہم ذمہ داری اور وقار کا حامل ہے، اور کسی بھی معاملے میں رہنمائی کی ضرورت ہو تو وہ براہ راست ان سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
