بیمہ خدمات کو صارف کے لیے سہل اور براہِ راست بنانے کے لیے ایڈم جی لائف نے ایک جدید موبائل ایپ متعارف کرائی ہے جو ملکی سطح پر ڈیجیٹل انشورنس کے تصور کو عملی جامہ پہنانے کی کوشش ہے۔ یہ ایپ موجودہ اور نئے دونوں صارفین کو اپنے انشورنس معاملات موبائل فون کے ذریعے منظم کرنے کی سہولت فراہم کرتی ہے اور روایتی شاخوں کے دورے اور کاغذی عمل کو کم کرتی ہے۔ایپ اسٹور اور گوگل پلے اسٹور پر دستیاب یہ پلیٹ فارم پالیسی دیکھنے، آن لائن ادائیگیاں کرنے، دعوے درج کروانے اور ضروری دستاویزات محفوظ انداز میں حاصل کرنے کے امکانات فراہم کرتا ہے۔ صارفین اپنے پورٹ فولیو تک رسائی کے ساتھ ساتھ پالیسی اپ ڈیٹس کا چوبیس گھنٹے انتظام، آن لائن ملاقاتیں طے کرنا اور فنڈ کارکردگی کا نگہبان رکھ سکتے ہیں۔ یہ تمام سہولیات مجموعی طور پر صارفین کو مکمل خود سروس ماحول فراہم کرتی ہیں۔ایڈم جی لائف ڈیجیٹل میں شامل خصوصیات میں پالیسی کی تفصیلات کا فوری حصول، دعووں کی ڈیجیٹل اندراجی سہولت، آن لائن ادائیگیوں کے اختیارات اور محفوظ الیکٹرانک دستاویزات کا نظام شامل ہے۔ صارفین مالی اور پالیسی کیلکولیٹر استعمال کر کے اپنے مستقبل کے مالیاتی امکانات کا اندازہ لگا سکتے ہیں اور فنڈ کارکردگی کو باآسانی ٹریک کر سکتے ہیں۔ صارفین کی رائے کا نظام بھی براہِ راست ایپ کے ذریعے مربوط کیا گیا ہے تاکہ خدمات میں بہتری مسلسل جاری رہ سکے۔موجودہ انشورنس ہولڈرز ایپ کے ذریعے اپنی پالیسیوں کے بارے میں مستقل اپڈیٹس حاصل کر سکتے ہیں جبکہ ممکنہ خریدار ایپ کے اندر مختلف تکافل اور انشورنس منصوبوں کا موازنہ کر کے مناسب انتخاب کر سکتے ہیں اور براہِ راست ممبرشپ یا خریداری مکمل کر سکتے ہیں۔ یہ رہنمائی اور آن بورڈنگ کا عمل نئے صارفین کے لیے بھی سادہ اور شفاف بنایا گیا ہے۔مخصوص گولڈ اور پلاٹینم صارفین کے لیے اوربس انعامات کا نظام بھی ایپ کے ذریعے دستیاب ہوگا جس میں صحت، طرزِ زندگی اور تعلیم کے پارٹنرز کے ساتھ رعایتی فوائد شامل ہیں۔ اس طرح وفاداری پروگرام صارفین کو اضافی مراعات کے ذریعے فائدہ پہنچائے گا اور ڈیجیٹل انشورنس کے تجربے کو مزید پُرکشش بنائے گا۔اتھار چوہدری، ڈائریکٹر برائے انفارمیشن اور ٹیکنالوجی نے کہا کہ یہ پلیٹ فارم جدت اور اعتماد کے امتزاج سے بنایا گیا ہے اور صارفین کے ذاتی و مالی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے بین الاقوامی حفاظتی معیارات کی پابندی کو یقینی بنایا گیا ہے تاکہ لوگ بلا خوف اپنے انشورنس معاملات آن لائن نمٹا سکیں۔ایڈم جی لائف کا کہنا ہے کہ ایپ کی متعارفی پیشکش کمپنی کی ڈیجیٹل تبدیلی کی حکمتِ عملی کا اہم مرحلہ ہے، جس کا مقصد قابلِ رسائی خدمات، عملیاتی کارکردگی اور بہتر صارفانہ تجربے کو فروغ دینا ہے۔ ایپ اب ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب ہے اور مزید معلومات کے لیے ایڈم جی لائف کی ویب سائٹ ملاحظہ کی جا سکتی ہے۔
