شہری ترقی میں ڈیجیٹل شمولیت اور نگہداشت کی معیشت

شہری زندگی میں ٹیکنالوجی کے بڑھتے کردار نے بنیادی سہولیات، ہنگامی الرٹ نظام اور جغرافیائی نقشہ سازی کے ذریعے خدمات فراہم کرنے کے انداز بدل دیے ہیں۔ اقوامِ متحدہ کے سیکرٹری جنرل نے عالمی شہریت دن کے موقع پر کہا ہے کہ یہ ٹولز شہری مزاحمت کو مضبوط اور شہر کو سبز بنانے میں مدد دے سکتے ہیں مگر نیاپن خلیجیں بڑھائے نہ بلکہ کم کرے۔ اسی پس منظر میں "ڈیجیٹل شمولیت” کو مرکزی حیثیت دیے بغیر حقیقی ذہین شہر کا تصور پورا نہیں ہو سکتا۔سیکرٹری جنرل نے زور دیا کہ شہروں کی ترقی میں سب سے پہلے انسان کو رکھا جائے، خاص طور پر وہ افراد جو سب سے زیادہ متاثر ہوتے ہیں، یعنی خواتین، نوجوان، بزرگ اور معذور شہری، تاکہ وہ بھی شہروں کی منصوبہ بندی اور نفاذ میں شریک ہوں۔ مقامی اور قومی حکومتوں کی یہ کوشش قابلِ ستائش ہے کہ وہ رہائشیوں کو شریکِ کار بنا کر زیادہ منصفانہ اور پائیدار شہری مستقبل کی جانب قدم بڑھا رہی ہیں۔اسی موضوع کے تحت بین الاقوامی محنت تنظیم نے پاکستان کے نگہداشت شعبے پر روشنی ڈالی ہے اور خبردار کیا ہے کہ ملک میں غیر معاوضہ گھریلو اور نگہداشت کا کام بہت وسیع ہے، جس میں 117.4 ملین افراد مصروف ہیں جن میں سے 66.7 ملین خواتین ہیں۔ خواتین گھریلو کاموں میں نمایاں حد تک زیادہ وقت صرف کرتی ہیں اور تقریباً 60 فیصد خواتین پندرہ گھنٹے یا اس سے زائد ہفتہ وار گھریلو ذمہ داریوں میں گزارتی ہیں جبکہ مردوں میں یہ شرح سات فیصد سے کم ہے۔اس عدم توازن کی وجہ سے خواتین کو وقت اور مواقع کی قحط کا سامنا ہے جو انہیں اجرتی نگہداشت یا دیگر روزگار کے شعبوں میں داخل ہونے اور آگے بڑھنے سے روکتا ہے اور صنفی اجرتی فرق اور کم مرتبہ ملازمتوں کی جانب تقسیم کو مضبوط کرتا ہے۔ بین الاقوامی طور پر بھی صحت کے شعبے میں دو تہائی کارکنان خواتین ہیں مگر اوسطاً مردوں کے مقابلے تقریباً 20 فیصد کم کماتی ہیں اور قیادت میں خواتین کی نمائندگی کم ہے۔بین الاقوامی محنت تنظیم کا ملک میں طے شدہ پروگرام 2023 تا 2027 خانگی، گھر پر مبنی، صفائی اور نرسنگ و کمیونٹی ہیلتھ ورکروں کو ترجیحی گروپ قرار دیتا ہے تاکہ ان کے حقوق، سماجی تحفظ اور محفوظ، صنفی موافق کام کی جگہیں فروغ پائیں۔ گیر ٹونسٹول، ملک میں تنظیم کے سربراہ، نے کہا کہ ہماری کوشش ہے کہ نگہداشت کے کام کو معیاری روزگار میں تبدیل کیا جائے، مزدوروں کو وقار، منصفانہ اجرت اور جامع سماجی تحفظ فراہم کیا جائے۔بین الاقوامی تعاون کے ذریعے پاکستان کو مواقع میسر ہیں کہ وہ عالمی شراکت داریوں سے فائدہ اٹھا کر نگہداشت میں سرمایہ کاری بڑھائے، جس سے معیشت مضبوط اور سماج زیادہ منصفانہ بن سکے گا۔ صحت کے شعبے کے لیے مشترکہ پروگرام کے تحت کام کرنے والے منصوبے حفاظتی اور پیشہ ورانہ صحت و حفاظت کے ضوابط کو صحت کے قوانین میں شامل کرنے، کام کے حالات بہتر بنانے اور افرادی قوت کی صلاحیت سازی میں مدد فراہم کر رہے ہیں۔حکومت نے اگلے عشرے میں صحت کے بجٹ کو کم از کم 3 فیصد جی ڈی پی تک پہنچانے کا عہد ظاہر کیا ہے، اور بین الاقوامی محنت تنظیم نے وزارتِ قومی صحت خدمات، ضوابط و ہم آہنگی کے ساتھ مل کر صحت کے شعبے کے لیے ایک قومی پیشہ ورانہ حفاظت پالیسی تیار کرنے کا عزم ظاہر کیا ہے تاکہ ملازمین کی حفاظت اور یونیورسل ہیلتھ کوریج کے اہداف کی جانب پیش رفت ممکن ہو۔جاپان کی مدد سے چلنے والے حقوق اور سماجی شمولیت پروگرام نے پنجاب میں گھریلو مزدوروں کی آواز اور نمائندگی مضبوط کی ہے اور 2025 میں متحد گھریلو مزدور فیڈریشن کی رجسٹریشن ایک بڑا قدم رہا۔ اس پیش رفت کے ساتھ گھریلو مزدور آجر تنظیم کی رجسٹریشن اور آجران کے لیے اخلاقی ضوابط تیار کیے جانے جیسے اقدامات گفتگو اور اصلاحات کے اس عمل کو آگے بڑھا رہے ہیں۔پائیدار ترقی کے لیے ضروری ہے کہ نگہداشت کے شعبے میں مربوط حکمتِ عملی اور سرمایہ کاری کی جائے، جس میں کم از کم تعلیمی و تربیتی شرائط، عمر بھر تعلیم تک رسائی، نئے داخل ہونے والوں کے لیے کریئر راستے، تجربہ کار کارکنوں کا برقرار رہنا، منصفانہ اجرتیں، محفوظ اور صحت مند کام کے حالات، مناسب آرام کے اوقات اور جامع سماجی تحفظ بشمول زچگی فوائد کا نفاذ شامل ہو۔ بین الاقوامی محنت تنظیم کا پانچ نکاتی فریم ورک جو غیر معاوضہ نگہداشت کو کم، تسلیم، تقسیم، سراہنے اور نمائندگی دینے پر مبنی ہے، اس سے پاکستان میں کارکنوں کے حقوق کا تحفظ اور شعبے کی ترقی ممکن بن سکتی ہے۔مجموعی طور پر اقوامِ متحدہ کی شہروں کے بارے میں توجہ اور بین الاقوامی محنت تنظیم کی پاکستان کے لیے سفارشات یہ پیغام دیتی ہیں کہ "ڈیجیٹل شمولیت” اور نگہداشت کی معیشت میں سرمایہ کاری ایک دوسرے کے کفیل ہیں؛ جب ٹیکنالوجی سب کو شامل کرے اور نگہداشت کے شعبے کو بامعیار روزگار ملے تو شہر حقیقی معنوں میں پائیدار اور منصفانہ بن سکتے ہیں۔