ای کامرس میں آرٹیفیشل انٹیلیجنس کے فوائد اور مواقع

ای-کامرس اور آن لائن کاروبار میں مصنوعی ذہانت کی تبدیلی

ندیم اقبال، پروفیسر نیشنل سکلز یونیورسٹی اسلام آباد

پاکستان، اپنی ثقافتی وراثت اور نوجوان افرادی قوت کے ساتھ، ایک نئے ڈیجیٹل دور کے دروازے پر کھڑا ہے۔ مصنوعی ذہانت (اے آئی) ای-کامرس اور آن لائن کاروبار کو تبدیل کر رہی ہے، جو پاکستان کی معیشت کو نئی بلندیوں تک لے جانے کی صلاحیت رکھتی ہے۔ عالمی سطح پر، 2024 میں ای-کامرس کی منڈی 6.3 ٹریلین ڈالر تک پہنچ گئی، اور اے آئی اس ترقی کی روح ہے۔  اگست، یومِ آزادی، ہمیں اپنی تاریخی جدوجہد کی یاد دلاتا ہے اور معاشی خودمختاری کے نئے عہد کی ترغیب دیتا ہے۔ اے آئی کے ذریعے، پاکستان عالمی ڈیجیٹل معیشت میں اپنا مقام بنا سکتا ہے، جو قومی فخر اور ترقی کی نئی کہانی رقم کر رہا ہے۔

اے آئی ای-کامرس کو ذاتی بنانے اور کارکردگی بڑھانے کے ذریعے نئی شکل دے رہی ہے۔ مشین لرننگ الگورتھم صارفین کے خریداری کے رجحانات اور ترجیحات کا تجزیہ کر کے مخصوص مصنوعات تجویز کرتے ہیں، جو فروخت میں 15 فیصد تک اضافہ کرتے ہیں۔ پاکستان میں، دراز جیسے پلیٹ فارمز اے آئی سے صارفین کے تجربات کو بہتر بناتے ہیں۔ اے آئی سے چلنے والے چیٹ بوٹس، جو قدرتی زبان کی پروسیسنگ استعمال کرتے ہیں، 24 گھنٹے کسٹمر سروس فراہم کرتے ہیں، جس سے کارٹ ترک کرنے کی شرح، جو عالمی طور پر 70 فیصد ہے، کم ہوتی ہے۔ چھوٹے کاروباروں کے لیے، یہ ٹولز لاگت کم کرتے ہیں اور عالمی مسابقت کو ممکن بناتے ہیں۔ اس کے علاوہ، اے آئی سپلائی چین کو بہتر بناتی ہے، جو اسٹاک کی کمی کو روکتی ہے اور لاگت میں 20-30 فیصد کمی لاتی ہے، جو پاکستانی کاروباروں کے لیے ایک انقلاب ہے۔

پاکستان میں ای-کامرس 2025 تک 6 بلین ڈالر تک پہنچنے کی توقع ہے، جو معیشت کے لیے ایک اہم ستون ہے۔ اے آئی چھوٹے کاروباروں کو بااختیار بناتی ہے اور روزگار پیدا کرتی ہے، خاص طور پر نوجوانوں اور خواتین کے لیے۔ فری لانسنگ پلیٹ فارمز جیسے کہ اپ ورک اور فائیوور پاکستانیوں کو ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ جیسی خدمات کے ذریعے ڈالرز کمانے کے مواقع دیتے ہیں۔ 2024 میں، آئی ٹی ایکسپورٹس نے 3.5 بلین ڈالر کو عبور کیا، جو عالمی مانگ کو ظاہر کرتا ہے۔ یہ آمدنی، 30 بلین ڈالر کی ترسیلات زر کے ساتھ، غیر ملکی زرمبادلہ کے ذخائر کو مضبوط کرتی ہے۔ 14 اگست ہمیں معاشی آزادی کے خواب کی یاد دلاتا ہے، اور اے آئی اس خواب کو حقیقت بنانے کا ذریعہ ہے۔

اے آئی کی ترقی کے لیے پاکستان کو ڈیجیٹل بنیادی ڈھانچے کو مضبوط کرنا ہوگا۔ تیز رفتار انٹرنیٹ اور جاز کیش جیسے ادائیگی کے نظام دیہی علاقوں میں رسائی بڑھاتے ہیں۔ ڈیجیٹل پاکستان ویژن جیسے حکومتی اقدامات اس راہ میں اہم ہیں۔ اے آئی، ڈیٹا اینالٹکس، اور ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی تربیت لاکھوں نوجوانوں کو فری لانسنگ اور کاروبار کے لیے تیار کر سکتی ہے۔ ڈیٹا پرائیویسی کے قوانین صارفین کا اعتماد بڑھاتے ہیں، جو ای-کامرس کے لیے ضروری ہے۔ چھوٹے کاروباروں کے لیے خودکار ٹولز، جیسے کہ قیمتوں کا تعین، مسابقت کو بہتر بناتے ہیں۔ یہ اقدامات  اگست کے جذبے کو عکاسی کرتے ہیں، جو قومی ترقی کے لیے ایک نیا عہد ہے۔

اگست کا یومِ آزادی ای-کامرس کو فروغ دینے کا بہترین موقع ہے۔ لاہور، کراچی، اور اسلام آباد میں پرچم کشائی، پریڈز، اور ثقافتی تقریبات قومی جوش کو اجاگر کرتی ہیں۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ کے ذریعے، یہ تقریبات مقامی مصنوعات اور اے آئی سے چلنے والی خدمات کو فروغ دے سکتی ہیں۔ بہادر شاہی مسجد جیسے تاریخی مقامات کے ورچوئل ٹورز عالمی سیاحوں اور خریداروں کو راغب کرتے ہیں۔ یہ اقدامات ثقافتی فخر کو معاشی ترقی سے جوڑتے ہیں، جو یومِ آزادی کے موقع پر پاکستان کی ڈیجیٹل صلاحیت کو دنیا کے سامنے لاتے ہیں۔

نیشنل سکلز یونیورسٹی (این ایس یو) اسلام آباد کا بی ایس فن ٹیک اینڈ ای-کامرس پروگرام اس تبدیلی کی بنیاد ہے۔ یہ چار سالہ پروگرام ڈیجیٹل مارکیٹنگ، بلاک چین، اور آن لائن ادائیگی کے نظام کی تربیت دیتا ہے۔ عملی مشقیں اور صنعتی تعاون طلبہ کو عالمی منڈی کے لیے تیار کرتے ہیں۔ طلبہ تعلیم کے دوران فری لانسنگ کے ذریعے کمائی کر سکتے ہیں، جو مالی خودمختاری دیتا ہے۔ یہ سیکھنے اور کمائی کا ماڈل  اگست کے وژن کو آگے بڑھاتا ہے، جو قومی ترقی کے لیے ایک ڈیجیٹل مستقبل کی عکاسی کرتا ہے۔

اے آئی ای-کامرس کے ذریعے پاکستان کی معیشت کو نئی شکل دے رہی ہے۔ ڈیجیٹل بنیادی ڈھانچے، تربیت، اور یومِ آزادی کے موقع پر مارکیٹنگ سے پاکستان عالمی سطح پر نمایاں ہو سکتا ہے۔ این ایس یو کا پروگرام نوجوانوں کو اس تبدیلی کی قیادت کے لیے تیار کرتا ہے، جو سیکھنے اور کمائی کے ذریعے ایک خوشحال پاکستان کا خواب پورا کرتا ہے۔